Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Maxtex Oy (DOPP) kerää ja käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Tietosuojaselosteessa käsitellään myös asiakkaiden oikeuksia henkilötietojensa käsittelyssä. Maxtex Oy (DOPP) sitoutuu huolehtimaan asiakkaidensa yksityisyyden suojasta ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Yksityisyytesi suojaaminen ja henkilötietojesi käsittelyn läpinäkyvyys on Maxtex Oy:lle tärkeää. Henkilötietojesi käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 sekä kansallista tietosuojalainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

Maxtex Oy / DOPP
Y-tunnus: 1615285-0
Osoite: Yrjönkatu 21, 00100 Helsinki
Sähköpostiosoite: kata@dopp.fi
Yhteyshenkilö: Katarina Rewell

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja asiakasuhteiden hoito
  Asiakkaan tilausten ja tuotevarausten käsittely sekä yhteydenpito liittyen palveluihin ja tukeen.
• Markkinointi ja viestintä
  Uutiskirjeiden ja suoramarkkinoinnin lähettäminen sekä kohdennetun markkinoinnin toteuttaminen.
• Verkkosivuston toiminnan analysointi
  Evästeiden ja Google Analyticsin avulla kerättävien tietojen analysointi sivuston parantamiseksi.
• Laskutus ja taloushallinto
  Asiakkuuden hoitoon liittyvien maksutietojen ja laskutustietojen käsittely.

3. Käsittelyperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin perusteisiin:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Palveluiden tarjoaminen ja asiakkaiden tilausten käsittely.
• Suostumus: Markkinointiviestien lähettäminen ja evästeiden käyttö analytiikkaan.
• Oikeutettu etu: Asiakassuhteiden hoito ja viestintä.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Kirjanpidon ja verotuksen edellyttämät tiedot säilytetään sovellettavien lakien mukaisesti.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Perustiedot: Nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti, osoite).
• Asiakastiedot: Tilatut palvelut, laskutustiedot ja yhteydenotot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, evästetiedot ja verkkosivuston käyttötiedot.

5. Tietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja pääasiassa seuraavista lähteistä:

• Asiakkaalta itseltään esimerkiksi yhteydenottolomakkeen, uutiskirjeen tilauksen tai ostotapahtuman yhteydessä.
• Kivijalkaliikkeessä käytettävän maksupalvelun (Nets) kautta saatavat maksutiedot, jotka kerätään maksutapahtuman yhteydessä.

Henkilötietoja voidaan kerätä myös verkkosivuston käytön yhteydessä esimerkiksi evästeiden ja analytiikkapalveluiden kautta.

6. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Kolmannet osapuolet, kenelle siirrämme henkilötietoja:

• Nets toimii maksupalveluntarjoajana kivijalkaliikkeessä.
• VismaPay toimii maksupalveluntarjoajana verkkokaupassa.
• Google Analytics (analytiikkaan liittyvät tiedot).

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle:

Käytämme yrityksessämme Googlen tarjoamia palveluita, kuten Google Analyticsia. Näiden palveluiden käytön yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Google LLC on sitoutunut noudattamaan EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelyä, joka tarjoaa riittävät suojatoimet EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Alla on kuvattu tietojen säilytysajat eri käyttötarkoituksille:

• Ostotapahtumaan liittyvä tiedot: Säilytetään 3 vuotta ostotapahtumasta.
• Uutiskirjeen tilaajatiedot: Säilytetään tilauksen voimassaolon ajan.
• Kirjanpidon ja verotuksen edellyttämät tiedot säilytetään sovellettavien lakien mukaisesti.

8. Tietoturva ja suojatoimet

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta käytöltä, katoamiselta, muokkaamiselta tai paljastumiselta. Käytämme muun muassa salauksia, palomuureja ja käyttöoikeuksien hallintaa varmistaaksemme, että henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, joilla on siihen oikeus.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä.
• Oikeus saada pääsy tietoihin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen.
• Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”).
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.
• Oikeus vastustaa käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (oikeus tietojen siirrettävyyteen)
• Oikeus peruuttaa suostumus

Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen kata@dopp.fi.

10. Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa: https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle

Yhteystiedot:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Puhelinvaihde: 029 566 6700

11. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota käyttäjille paremman käyttökokemuksen ja analysoida sivustomme toimintaa. Evästeitä ovat pienet tiedostot, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle, ja niiden avulla voidaan kerätä seuraavia tietoja:

Käyttämämme evästetyypit:

1. Välttämättömät evästeet
   Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston perustoiminnallisuudet, kuten ostoskorin käytön ja kirjautumisen. Ilman näitä evästeitä verkkosivusto ei toimi oikein.
2. Analytiikkaevästeet
   Käytämme Google Analytics -palvelua sivuston käyttötietojen analysointiin. Näillä evästeillä kerätään tietoa esimerkiksi siitä, kuinka käyttäjät liikkuvat verkkosivustolla ja millä sivuilla he vierailevat.
3. Markkinointi-evästeet
   Markkinointi-evästeet auttavat meitä näyttämään sinulle kohdennettua mainontaa ja sisältöä, joka on mahdollisimman relevanttia omien kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Nämä evästeet keräävät tietoa käyttäytymisestäsi eri verkkosivustoilla, jotta voimme optimoida markkinointikampanjoitamme ja parantaa käyttökokemustasi.
4. Toiminnallisuus-evästeet
   Nämä evästeet mahdollistavat verkkosivuston lisätoimintojen käytön, kuten kielivalinnan, suosikkien tallentamisen tai muiden mukautettujen asetusten muistamisen. Ne parantavat käyttäjäkokemusta tarjoamalla henkilökohtaisempia ja sujuvampia palveluja.

Kolmansien osapuolien evästeet:

• Google Analytics
  Google Analytics käyttää evästeitä käyttäjien verkkosivuston käytön analysoimiseksi. Näiden evästeiden tiedot voidaan siirtää Yhdysvaltoihin, ja Google on sitoutunut noudattamaan EU:n tietosuojavaatimuksia.

Evästeiden hallinta:

Käyttäjä voi hallita evästeiden asetuksia evästebannerin kautta tai selaimen asetuksista. Evästeiden hyväksyminen ei ole pakollista, mutta se voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

Evästeiden voimassaolo:

• Istuntokohtaiset evästeet: Poistuvat selaimen sulkemisen yhteydessä.
• Pysyvät evästeet: Säilyvät laitteella enintään 12 kuukautta.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tämän tietosuojaselosteen vastaamaan toimintaamme tai lainsäädännön muutoksia. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.

13. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Maxtex Oy (DOPP)
Sähköposti: kata@dopp.fi